FAQ

Quels types d’objets réparez-vous ?

Je répare de nombreux objets du quotidien : petits appareils électroménagers, appareils électroniques, objets domestiques, accessoires, et équipements courants. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à me contacter avant de vous déplacer.

Réparez-vous toutes les marques ?

Oui, j'interviens sur la majorité des marques.
Cependant, certaines réparations peuvent dépendre de la disponibilité des pièces détachées.

Quelle est la différence par rapport à un repair café?

Un repair café est généralement un événement ponctuel, animé par des associations, dont l’objectif principal est de sensibiliser à la réparation et au réemploi.
Des particuliers peuvent amener un objet à faire réparer gratuitement (un petit don est apprécié).
La fréquence et le lieu des évènements sont généralement fixes, il n'y a pas de garantie sur les réparations effectuées, et un seul objet est admis par personne.

Le Point de Repair, quant à lui, propose un service professionnel, régulier et encadré, à destination des particuliers et des professionnels, avec un diagnostic précis, des réparations garanties et un suivi client.
Je dispose également des outils et compétences nécessaires pour intervenir sur des réparations parfois plus complexes.

Quel est la durée moyenne d'une réparation?

Le délai entre le dépôt et la restitution d'un appareil varie en fonction de plusieurs facteurs:
- la complexité du diagnostic (étape pré-devis)
- la disponibilité de pièces de remplacement et les délais de mes fournisseurs
- la complexité de la réparation
- le nombre d'appareils en cours de traitement à un moment donné

Une réparation simple peut être faite dans la journée, mais en général, je ne peux garantir aucune date.
Je m'engage à vous tenir informé de tout délai imprévu.

Quel est le coût moyen d'une réparation?

Le prix dépend du type d’objet, de la nature de la panne, du coût des pièces de rechange et du temps nécessaire à la réparation.
Un diagnostic est réalisé avant toute intervention afin de vous proposer un devis clair.

Pourquoi réparer plutôt que remplacer ?